研修内容

コミュニケーション

★ コミュニケーションUP術 ★

コミュニケーションUPの研修です。コミュニケーションを円滑にすることでビジネスもうまく進むことが多くあります。また、自分ではうまくコミュニケーションをとっているつもりでもちょっとした言葉遣いや言い方で相手を不快にさせてしまったり、意思の疎通がうまく行かず誤解を招いてしまったり・・などありませんか?お互いが気持ちの良いコミュニケーションをとる方法。双方向のコミュニケーション術を学んで今後の仕事をよりスムーズにしませんか?

 

【研修内容例】

 

  • コミュニケーションとは?
  • 聴き方・伝え方
  • 双方向のコミュニケーションとは
  • 質問の仕方
  • コミュニケーションをとるときの心構え
  • コミュニケーションに必要なこと
  • 効果的な伝え方とは
  • 報告・連絡・相談
  • 事例検討
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